UNIDA 3

3. ORGANIZACIÓN Y COMPORTAMIOENTO

3.1 Conceptos de administración y organización

ORGANIZACIÓN

Es una entidad que le permite a la sociedad perseguir logros que no se pueden obtener por individuos actuando solos.

Un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas. La cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización.

TIPOS DE ORGANIZACIONES

Existe una gran variedad de organizaciones: empresas industriales, comerciales, organizaciones de servicio (bancos, universidades, hospitales, tránsito, etc.), militares, públicas, que pueden orientarse hacia la producción de bienes o productos; éstas ejercen presión sobre la vida de los individuos y hacen parte integral del medio donde el hombre trabaja, se recrea, estudia, satisface sus necesidades.

Organización Formal

Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en una forma eficiente. Cada miembro puede contribuir en forma más eficiente con su trabajo, para la conservación del objetivo primordial.

Propósitos:

o    Permitir al administrador o ejecutivo profesional la consecución de los objetivos primordiales de una empresa.

o    Eliminar duplicidad de trabajo

o    Asignar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la ejecución eficiente de sus tareas.

o    Una excelente organización permite el establecimiento de canales de comunicación adecuados.

La organización formal es un elemento de la administración que tiene por objeto agrupar o identificar las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la empresa.

Organización Informal

Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la organización formal.

Este tipo de organización se puede observar en cinco niveles diferentes:

1.      Organización Informal Total, considerada como un sistema de grupos relacionados entre sí.

2.      Constituida en grupos mayores de opinión o de presión sobre algún aspecto particular de la política de la empresa

3.      Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados más o menos íntimamente. Grupos pequeños de tres y cuatro personas relacionados íntimamente.

4.      Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales.

Organizaciones Sociales

Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia determinados objetivos en común que individualmente no es posible lograr.

Sus objetivos son los fines o metas que pretenden alcanzar mediante el esfuerzo colectivo.

Pueden distinguirse dos etapas principales:

1.      La estructuración o construcción del mismo.

2.      Consiste en la operación o funcionamiento normal del mismo para lograr los fines propuestos.

En una empresa debe analizarse los elementos que la forman:

·         Recursos Técnicos.

Son las relaciones estables en que deben coordinarse las diversas cosas, personas o éstas con aquéllas. Puede decirse que son los bienes inmateriales de la empresa.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El campo de estudios que utiliza la teoría, los métodos y los principios de varias disciplinas para aprender sobre las percepciones de los individuos, sus valores, capacidades de aprendizaje y acciones mientras trabajan en grupos dentro de las Organización; analizando el efecto del entorno externo sobre la organización y sus recursos humanos sus misiones objetivos y estrategias.

Referencia Bibliográfica:

*CHIAVENATO IDALBERTO, ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, EDICION 1 ESPAÑOL, MEXICO, EDITORIAL MCGRAW HILL 1991.

3.2 Conceptos de estudio del comportamiento organizacional

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: es una ciencia del comportamiento aplicada que se construye con base a las contribuciones de diversas disciplinas del comportamiento. Las aéreas predominantes son:

·         La Psicología: ciencia que busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de los humanos y otros animales. los psicólogos están interesados en estudiar y tratar de entender el comportamiento humano.

·         La sociología: es el estudio de la gente en su relación con otro seres humanos.

·         Psicología social: e sean aéreas dentro de la psicología que mescla los conceptos de la psicología y la sociología y que se enfoca en la influencia de unas personas en otras.

·         Antropología: es el estudio de las sociedades para aprender acerca de los eres humanos y de sus actividades.

·         Ciencia política: es el estudio del comportamiento de los individuos y grupos dentro de un ambiente político.

Los temas que suelen estar incluidos en el estudio del Comportamiento Organizacional son: la estructura organizacional, la motivación, el compromiso organizacional, el poder, la comunicación, el trabajo en equipo, la cultura organizacional, el clima organizacional, el liderazgo y los procesos de cambio. Cada uno de estos temas está presente en los tres niveles básicos de estudio del Comportamiento Organizacional: el individual, el grupal y el organizacional. Este esquema de niveles es muy importante al momento de plantear conclusiones. Por ejemplo, la motivación se puede describir en función de los principales intereses de un grupo de personas, pero como variable es individual ya que es en ese nivel donde se origina.

Otro eje está relacionado con lo concreto o lo abstracto en nuestro discurso sobre los problemas que estudia el Comportamiento Organizacional. El nivel más concreto y objetivo es la conducta, observable y susceptible de cuantificarse con mayor facilidad. Un segundo nivel son las actitudes entendidas como las predisposiciones a actuar de las personas; y finalmente los valores, que son el nivel más abstracto y nos indican una orientación de nuestra conducta. Por poner un ejemplo, podemos pensar que somos colaboradores, pero en una discusión podemos evidenciar una actitud poco colaboradora frente a casos hipotéticos, y en la práctica podemos ser más bien recelosos de dar nuestro apoyo. Esto constituye la mayor dificultad para estudiar las organizaciones: la inconsistencia y la brecha entre lo que se dice y se hace, lo cual se complica cuando le añadimos jerarquías (poder) y patrones de conducta aceptados, algunas veces, por todos (cultura organizacional).

REFERENCIA BIBLIOGRAFÍA:

·         Robbins, Stephen P. (2004). Comportamiento Organizacional. (10 ed.). México: Pearson Educación.

3.3  Fundamentos de comportamiento organizacional

Desde hace ya mucho tiempo, los principales jefes de los corporativos, gerentes y supervisores, se han introducido en una búsqueda para descubrir qué es lo que ocasiona las diferentes actitudes de los trabajadores en sus áreas de trabajo. Algunos de ellos, pueden dejar notar sus pensamientos negativos y radiar estos a sus compañeros de trabajo. De esto surge el punto de comparación del trabajador con el iceberg, que dice, no te hunde la punta del iceberg, sino la parte que está sumergida en el mar.

Está muy discutido el hecho de que las mujeres no pueden realizar las mismas actividades de los hombres, y que por esto, hay varios puestos a los que no pueden solicitar. Asimismo, el ver como sufren nuestros paisanos al ir a un país extranjero buscando una vida mejor y se encuentran con problemas de racismo y discriminación. Aún en la actualidad se discuten estas situaciones, todavía no hay respuesta, pero está por demás decir, que el hombre por naturaleza, es más fuerte que la mujer, así que la mujer no podrá desempeñar labores del género masculino. Por ejemplo, está el trabajo de cargador que se desarrolla a diario en el Mercado de Abastos, se necesitan los hombres porque es llenar un tráiler o bien descargarlo, de cualquier producto que traiga, es difícil incluso pensar que la mujer, con lo delicada que es por naturaleza, pueda soportar dicho trabajo.

En una empresa, el hecho de tener empleados con mala conducta, puede ser contraproducente. La mejor manera es, haciendo encuestas anónimas, sobre cómo se siente el empleado en el trabajo, que sugiere para el mejor funcionamiento de la empresa, así como tener una mejor organización en el trabajo. Lo de “anónimo”, sería innovador, porque muchas veces los empleados no emiten sus quejas por miedo a las medidas que se puedan tomar en su contra, así como hasta el despido. También se debe motivar al empleado con prestaciones, para tenerlos contentos.

Referencia bibliográfica:

www.ebc.mx/docs/mba/Comportamiento_Organizacional.

Conclusión:

La organización permite logros en la sociedad que no se pueden dar en lo individual, existen varios tipos de organizaciones las formales y no formales, aunque ambas de alguna manera van de la mano, la formal, tiene como propósito, permitir y administrar los objetivos principales de una empresa esencialmente su ordenación, o en lo informal es el resultado de reacciones individuales o más pequeñas ante organizaciones formales. En estas se involucran aspectos como la  psicología, sociología, antropología directamente ligadas con las políticas de caga organización